YouTube TV pagará casi $100 a usuarios de California: El acuerdo por renovaciones automáticas que involucra una ley estatal

Miles de usuarios de YouTube TV en California podrían recibir un reembolso de casi 100 dólares. Esta compensación es resultado de una demanda colectiva que acusó a la compañía de no cumplir con las normativas estatales sobre la renovación automática de suscripciones.

Aunque YouTube y Google negaron las acusaciones, aceptaron llegar a un acuerdo extrajudicial. Para ello, destinarán 7.5 millones de dólares a compensar a una parte de los suscriptores de su servicio de streaming, que funciona desde 2017.

YouTube TV ofrece acceso a canales en vivo, contenido a la carta y un sistema de grabación digital en la nube (DVR). Su plan básico, con un costo de 82.99 dólares mensuales, permite compartir la suscripción con hasta seis miembros de una misma familia.

Una ley sobre la renovación automática de suscripciones, firmada por el gobernador Gavin Newsom, establece que las empresas deben obtener el consentimiento expreso y afirmativo de los clientes para realizar una renovación. De acuerdo con el texto original de la noticia, esta normativa entró en vigor en julio de 2025.

¿Quiénes son los beneficiarios de este reembolso? El sitio web del acuerdo señala que, si un cliente de YouTube TV recibió una notificación por correo electrónico sobre el pacto y el tribunal lo aprueba, se creará un fondo de 7.5 millones de dólares del cual cada miembro participante recibirá una parte proporcional.

Aunque el monto exacto por persona aún no se conoce, se estima que será de aproximadamente 92.26 dólares. Las indemnizaciones se pagarán a quienes estuvieron suscritos al servicio y realizaron al menos una renovación entre el 1 de febrero de 2017 y el 29 de octubre de 2021. Además, es indispensable comprobar que residían en California al momento de la renovación.

Los afectados tienen tres opciones, según el sitio de la demanda: la primera es presentar el formulario de reclamación antes del 30 de agosto de 2026, lo cual es la única forma de recibir un pago proporcional del Fondo de Liquidación Neta mediante cheque o transferencia bancaria si la reclamación es aprobada. La segunda opción es solicitar la exclusión antes del 30 de agosto de 2026, lo que implica no recibir ningún crédito ni pago, pero se conserva el derecho a demandar a YouTube y Google de forma independiente. Finalmente, la tercera opción es presentar una objeción por escrito ante el tribunal antes del 30 de agosto de 2026, o comparecer en la audiencia de aprobación final para presentar una objeción oral.

El aviso sobre este acuerdo fue autorizado por la jueza Beth McGowan del Tribunal Superior de California. Su propósito es notificar a los clientes afectados de YouTube TV sobre el acuerdo propuesto en la demanda colectiva, conocida como Dutcher v. Google LLC. La acción legal se centró en la presunta infracción de la Ley de Renovación Automática de California (CARL), que exige a las empresas informar claramente a los consumidores sobre las condiciones de renovación de sus servicios por suscripción.