El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS), dependiente del Ministerio de Infraestructura, advirtió sobre nuevos intentos de estafas telefónicas a través de WhatsApp en la provincia.
Los estafadores simulan ser personal del organismo para acceder a las aplicaciones del celular de las víctimas y solicitar pagos. El EPAS aclaró que nunca envía códigos ni enlaces a los teléfonos de los usuarios y recomendó no compartir datos personales, como nombres de usuario o contraseñas, con terceros o en sitios web no oficiales.
El organismo recordó que los usuarios pueden realizar consultas y trámites únicamente a través de los canales oficiales:
- WhatsApp: 2994720994 / 2996321537
- Correo electrónico: epascomercial@neuquen.gov.ar
Entre los trámites disponibles online se incluyen débito automático, cambio de titularidad, duplicados de pago, solicitudes de libre deuda y planes de pago.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a 12, con turnos programados que se pueden solicitar llamando al 0800 222 4827.
El EPAS insistió en la importancia de verificar siempre la identidad de quien se comunica y utilizar únicamente los canales oficiales para evitar ser víctimas de estafas.