El Banco Provincia del Neuquén (BPN) ha iniciado una reestructuración estratégica, con el objetivo de potenciar sus servicios digitales y concentrar sus recursos en las sucursales y oficinas comerciales distribuidas por el territorio neuquino. Esta iniciativa se alinea con la política de austeridad y optimización del Estado provincial, un pilar de la gestión actual.
Desde principios de 2024, la entidad financiera ha reforzado su presencia con la apertura de nuevas oficinas comerciales en localidades clave como Taquimilán, Las Coloradas, Los Miches, Manzano Amargo, Barrancas y en la zona Oeste de Neuquén capital. Estas aperturas buscan ampliar la cobertura y mejorar la atención directa a los clientes a lo largo de la provincia.
En contrapartida a esta expansión interna, el BPN tomó la decisión de cerrar tres de sus sucursales ubicadas en la provincia de Río Negro. Las sedes de Choele Choel, Villa Regina y Las Grutas cesarán sus operaciones el próximo 30 de septiembre. La entidad aclaró que esta medida no implicará despidos: todo el personal afectado será reubicado en otras sucursales cercanas o en dependencias dentro de Neuquén.
El gobernador Rolando Figueroa respaldó públicamente esta decisión, enfatizando que “el Banco de la Provincia del Neuquén tiene que estar en Neuquén para los neuquinos”. Asimismo, garantizó que ningún trabajador será desvinculado a raíz del cierre de las oficinas rionegrinas, reforzando el compromiso con el personal del banco.
La estrategia del BPN también responde a la evolución en los hábitos de consumo de sus usuarios, quienes migran cada vez más hacia las plataformas digitales. Por ello, el banco planea robustecer sus canales online, introducir herramientas de pago mediante código QR a partir de octubre o noviembre, y extender sus mecanismos de asistencia remota para facilitar las transacciones y consultas.
Para los clientes de las sucursales rionegrinas que cerrarán, el BPN ha dispuesto un plan de acompañamiento que incluye asistencia presencial en otras dependencias, atención personalizada para empresas, canales de consulta a distancia y visitas a los clientes antes de la fecha límite de cierre.
El BPN aseguró que esta reorganización de activos, infraestructura y recursos no generará gastos adicionales, sino que permitirá optimizar el presupuesto. A la vez, se busca fortalecer la atención y la presencia del banco exclusivamente dentro de las fronteras neuquinas, consolidando su rol como entidad provincial.