Muni Express, la plataforma online de la Municipalidad de Neuquén que permite realizar trámites sin necesidad de acudir a sus oficinas, crece sumando tres nuevas posibilidades, las de seguimiento de acarreo vehicular, de solicitud de poda y de habilitación de centros de deportes, gimnasios y clubes.
El éxito del sistema se refleja en números: en solo tres meses de uso hay ya 100 mil usuarios, se registraron 500 mil accesos al sistema y se realizaron aproximadamente 30 mil trámites digitales de forma totalmente online y remota.
“El 84% de los trámites municipales en Neuquén son digitales, a lo que se agregan los conceptos de simplificación, agilidad y ahorro de tiempo”, aportó los datos el coordinador de la secretaría de Modernización, Cristian Hirsch.
Entre las diligencias que se realizan a través del portal oficial de Muni Express se encuentran la renovación de licencias de conducir, las habilitaciones comerciales, los certificados de libre deuda de patente y la eximición de patente automotor por seis meses al comprar un vehículo.
Además, a la mayoría de los trámites se les quitó la tasa administrativa, recordó Hirsch, “es a costo cero dentro de la quita de los 45 tributos que se dieron de baja por decisión del intendente Mariano Gaido, para facilitar la vida de los ciudadanos y movilizar la economía local”.
En el caso del acarreo vehicular, Fernando Schpoliansky, secretario de Finanzas, Recursos y Protección Ciudadana, explicó que “a partir de ahora va a haber un QR y un link que se va a dejar en el cordón al momento de la remoción del vehículo”. Según explicó, abonando el pago de esa multa ya se podrá retirar el vehículo secuestrado.
Sobre la simplificación del trámite de extracción de arbolado urbano se refirió Noelia Rueda Cáceres, subsecretaria de Coordinación Administrativa e Institucional. Explicó que se implementará “un sistema en línea para gestionar solicitudes de poda de árboles, facilitando el trámite tanto para los vecinos como para los empleados municipales”.
La funcionaria detalló que “los ciudadanos podrán ingresar online a su domicilio y subir una foto del árbol, tras lo cual un inspector se comunicará con ellos y enviará la autorización necesaria a través de correo electrónico”.
“Este sistema busca optimizar la gestión, reducir el uso de papel y garantizar que solo podadores capacitados intervengan en esta tarea” aseguró tras recordar que “la temporada de poda se extiende desde mayo hasta agosto, y se espera que esta modernización haga el proceso más accesible y rápido para todos”.