El Gobierno provincial de Neuquén ha implementado un robusto plan de contingencia civil ante el recrudecimiento de las condiciones climáticas en todo el territorio. La secretaria de Emergencia y Riesgo, Luciana Ortiz Luna, ha destacado las dos principales prioridades para los meses más crudos del invierno: la protección de la población vulnerable en la capital mediante el programa “100 días, 100 calles”, y la mejora de la seguridad vial en las rutas afectadas por el temporal.
Este invierno, el centro de evacuados y emergencia se ha centralizado en el edificio del expeaje del Sistema de Emergencias Médicas de Neuquén (SIEN), a diferencia de la Ciudad Deportiva utilizada el año anterior. Los equipos técnicos acondicionaron rápidamente esta infraestructura propia para responder a la ola polar. El espacio comenzó con 50 plazas equipadas con camas, colchones, sábanas y frazadas, y tiene la capacidad de expandirse a 400 lugares adicionales utilizando catres de reserva de la propia Secretaría.
El acceso al refugio del expeaje está estrictamente regulado por motivos de seguridad. No se permite el ingreso directo a pie; los beneficiarios deben presentarse en la catedral de Neuquén para un registro y verificación policial antes de abordar un minibús oficial. El traslado de las personas se realiza exclusivamente en este vehículo coordinado, que comienza sus recorridas a las 19 y establece un límite de ingreso a las 22, buscando consolidar pautas claras de convivencia. “Pusimos como límite de ingreso a las 22 para ponerles límites que a veces empieza a mejorar un poquito otros panoramas”, explicó Ortiz Luna. A la mañana siguiente, a partir de las 7, el minibús lleva a los usuarios de regreso al punto céntrico de la catedral, donde se les asegura el desayuno y la asistencia de higiene.
Una de las modificaciones más importantes de este año es la restricción del refugio a personas que no puedan acreditar residencia en la provincia. La funcionaria justificó esta decisión para “priorizar los recursos para la gente que es de Neuquén” y para no convertir el espacio en un “polo de atracción para situaciones de extrema vulnerabilidad que digan ‘bueno, en Neuquén tenemos un lugar calentito, nos dan comida y vamos a buscar trabajo, al menos en estos meses de invierno’”. Esta medida busca desalentar la migración hacia la ciudad en busca de refugio durante el frío extremo.
Un dato relevante es que, según el registro del área sanitaria, durante el invierno pasado, el 30% de los asistidos provenían de provincias vecinas, mientras que el 70% restante eran residentes de la ciudad de Neuquén. En casos especiales de personas de otras regiones, las autoridades aplican un esquema de contención mínima antes de coordinar el retorno a su lugar de origen. Ortiz Luna citó un ejemplo reciente: “Ayer tuvimos, por ejemplo, un paciente que es de Río Negro, un paciente de una patología gravísima de salud mental, gravísima, la pudimos estabilizar y tratar y hoy ya vamos a derivarlo al sistema de salud de Río Negro”. Aclaró que, “obviamente no se las deja en la calle, si hay gente que es de otros lugares se les permite, pero la condición es que se prioriza a los neuquinos en este dispositivo”.
El programa “100 días para salir de la calle”, aunque ambicioso, implica intervenciones profundas de equipos de psicólogos, psiquiatras y trabajadores sociales, en coordinación directa con el Ministerio de Trabajo. La secretaria de Emergencia reconoció que “es ambicioso y sabemos que es frustrante, sabemos que tal vez es un poco utópico”, pero destacó el valor de la planificación: “Por lo menos ponemos un inicio y un fin para también de alguna manera marcar ciertas pautas dentro de los equipos de trabajo nuestros”. Para sostener la logística diaria, la Secretaría colabora con la Iglesia Católica y diversas organizaciones no gubernamentales, y Ortiz Luna expresó que “se ha ofrecido infinidad de gente, nos han llenado de mensajes. Siempre son bien recibidas las manos; obviamente, comuníquense con nosotros por los que nos conocen en las redes sociales”.
El panorama vial en la provincia presenta significativas complicaciones debido a la formación de capas de hielo sobre el asfalto. Las autoridades viales han ratificado la vigencia de cortes transitorios y preventivos a partir de las 18 en rutas clave como las provinciales 13, 46 y la Ruta Nacional 237. La funcionaria advirtió sobre los peligros de ignorar estas medidas: “Los equipos nuestros saben que el invierno es muy complejo. Tuvimos esta situación en las personas que hicieron caso omiso de las restricciones y después hubo que ir a rescatarlas cerca de Las Lajas, de Primeros Pinos”.
Es importante recordar que, en todo el territorio neuquino, la portación de cadenas para hielo y nieve es obligatoria, siendo su uso una exigencia estricta e indispensable en las zonas altas y de viento blanco. Ortiz Luna fue crítica con el comportamiento de algunos transportistas de carga, a quienes señaló como los mayores infractores. “Los de tránsito pesado. Los camiones, los camioneros, en general no usan las cadenas y ahí es cuando empezamos a tener camiones atravesados y situaciones de rescate en los lugares”, afirmó. Para las próximas semanas, anticipó un refuerzo del “operativo nieve, el operativo invierno empieza con las vacaciones con todos los equipos desplegados. Vamos a multiplicarnos en la Secretaría, no sé cómo vamos a hacer, pero bueno, lo vamos a lograr para poder cuidar a los que nos visitan y al resto en el invierno”.
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